關于中國光大銀行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目競爭性磋商公告
（招標編號：GXCZ-A1-26290007）項目所在地區(qū)：云南省
一、招標條件本中國光大銀行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為其他資金/，招標人為中國光大銀行股份有限公司昆明分行。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為其它方式。
二、項目概況和招標范圍規(guī)模：中國光大銀行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目范圍：本招標項目劃分為 1個標段，本次招標為其中的：    (001)中國光大銀行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目;  
三、投標人資格要求    (001中國光大銀行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目)的投標人資格能力要求：1.具有獨立承擔民事責任的能力：供應商須在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格或其他組織，須提供有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他類似的法定證明文件。2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度：供應商須提供 2023-2024年度企業(yè)自身編制的財務報表【包括：資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表（或損益表，下同）】，或經第三方機構審計的財務報表【包括：資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表（或損益表，下同）】，或其基本開戶銀行 2025年度出具的資信證明，或擔保機構針對本項目出具的擔保函【注：供應商若為事業(yè)單位的，則須提供資產負債表、現(xiàn)金流量表、收入費用表；新成立企業(yè)不滿一年的，須提供其基本開戶銀行 2025年度出具的資信證明或擔保機構針對本項目出具的擔保函】。3.具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力：供應商須提供具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料或書面聲明。4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：（1）供應商須提供繳稅所屬時間在 2024年 9月至本項目提交響應文件截止時間前任意 3個月的稅務局稅收通用繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或稅
務局出具的納稅情況相關證明材料；依法免稅的，應提供依法免稅的相關證明材料；說明：新成立企業(yè)不滿 3個月的，提供繳稅所屬時間在企業(yè)成立之日起至本項目響應文件提交截止時間前任意 1個月的稅務局稅收通用繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或稅務局出具的納稅情況相關證明材料；依法免稅的，應提供依法免稅的相關證明材料。（2）供應商須提供繳費所屬時間在 2024年 9月至本項目提交響應文件截止時間前任意 3個月的社會保險費繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或社保管理部門出具的繳款證明；依法免繳的，應提供依法免繳的相關證明材料；說明：新成立企業(yè)不滿 3個月的，提供繳費所屬時間在企業(yè)成立之日起至本項目響應文件提交截止時間前任意 1個月的社會保險費繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或社保管理部門出具的繳款證明；依法免繳的，應提供依法免繳的相關證明材料。5.經營狀況良好，且近三年內無重大違法違規(guī)記錄；在以往中國光大銀行的采購項目中沒有過欺騙、欺詐的行為或不良記錄。供應商須提供參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指：供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）的書面聲明。6.未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人”名單、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”、“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”。若無以上記錄，供應商提供聲明，相關網(wǎng)站截圖由采購人或采購代理機構負責查詢、存檔，評審時由相關工作人員統(tǒng)一提供給項目磋商小組進行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應文件按無效處理。供應商在信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”、不得被列入“安全生產嚴重失信主體名單”（www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/aqsc/）；在中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）不得被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”、在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)里（shiming.gsxt.gov.cn）不得被列入“嚴重違法失信名單（黑名單）”，附網(wǎng)頁查詢截圖。7.未被列入“安全生產黑名單”、“紀檢監(jiān)察黑名單”、“行業(yè)黑名單”及我行供應商黑灰名單，供應商自行承諾，提供承諾函；且由采購人或采購代理機構查詢后，將查詢結果提交評審小組審核，若出現(xiàn)以上被列入本行黑灰名單情形的，其響應文件按無效處理。8.潛在供應商應依法取得營業(yè)辦公場所的房產證明文件，或營業(yè)辦公場所房產證明和在有效期內的房屋租賃合同。涉及房屋轉租的，須同時提交相應證明，以確保轉租行為合法有效。特殊情況的，除營業(yè)辦公場所的房產證明文件外，還需提供產權單位出具的允許供應商在其房產內營業(yè)辦公的證明文件。9.原則上潛在供應商應按照采購項目金額或項目規(guī)模提供由本企業(yè)繳納社會保險的員工 5人及以上，且連續(xù)繳納社會保險的期限不得少于 1年。計算該期
本項目不允許聯(lián)合體投標。限時，自潛在供應商提交參與供應商評估申請之日起，向前連續(xù)追溯滿1年。（提供能體現(xiàn)繳納社保時間為2024年1月至今至少一年，并能體現(xiàn)繳納人數(shù)的社保證明材料；依法不需要繳納社保資金的須提供相應證明文件）。10.潛在供應商之間不得存在工商登記的聯(lián)系電話和注冊地址相同等關聯(lián)關系（供應商提供承諾書）；同時，采購人或采購代理機構負責查詢、存檔，并將查詢截圖提供給項目磋商小組進行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應文件按無效處理。11.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目（提供聲明函）；同時，采購人或采購代理機構負責查詢、存檔，并將查詢截圖提供給項目磋商小組進行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應文件按無效處理。12.供應商在響應文件中就其單位負責人與采購人員工存在親屬關系進行預先申明，如存在以上情形則承諾不影響該次采購的公正性（提供承諾書）13.供應商在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為。（提供承諾）14.供應商2023年1月1日至今具備至少1個金融機構提供消保規(guī)范及服務質量檢查類似服務的項目業(yè)績（業(yè)績證明材料為中標通知書或合同協(xié)議書或業(yè)主加蓋公章的證明文件，否則不予認可）。15.本次采購不接受聯(lián)合體磋商。16.成交后不允許分包、轉包，能夠直接和采購人簽署項目合同。（提供承諾）注：本項目的資格審查方式為資格后審;
四、招標文件的獲取獲取時間：從2026年01月26日 09時00分到2026年02月02日 17時00分獲取方式：1.凡有意參加供應商，請于2026年01月26日至2026年02月02日，每日上午09時至12時，下午14時至17時(北京時間，下同)，在（昆明市）獲取磋商文件。需擬派本公司的法定代表人或授權委托人持本人身份證原件攜帶以下資料獲取競爭性磋商文件：①法定代表人身份證明書原件；②法定代表人授權委托書原件（如法定代表人本人前來報名則不需提供）；③營業(yè)執(zhí)照副本（復印件加蓋公章）。2.競爭性磋商文件每份售價肆佰元整，售后不退。3.文件費繳納方式：①對公賬戶轉賬；②現(xiàn)金繳納。五、投標文件的遞交遞交截止時間：2026年02月06日 14時30分遞交方式：紙質文件遞交
六、開標時間及地點開標時間：2026年02月06日 14時30分開標地點：（昆明市）
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中國光大銀行股份有限公司昆明分行2026年3月-2028年2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目競爭性磋商公告項目編號：GXCZ-A1-262900071.磋商條件本項目“中國光大銀行股份有限公司昆明分行2026年3月-2028年2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目”已獲批準，項目業(yè)主即采購人為中國光大銀行股份有限公司昆明分行，項目資金為自籌。項目已具備條件，歡迎具有相應資質和服務能力的供應商參加本次磋商。2.項目概況與采購范圍2.1項目名稱：中國光大銀行股份有限公司昆明分行2026年3月-2028年2月消保規(guī)范及服務質量檢查項目。2.2服務范圍：（1）按月對分行轄內所有營業(yè)網(wǎng)點（含支行、社區(qū)支行）完成一次監(jiān)控檢查（需指定至少一人長期駐點至銀行完成每日監(jiān)控檢查，檢查范圍覆蓋全轄網(wǎng)點的所有一線服務崗位）；（2）按季度對分行轄內所有營業(yè)網(wǎng)點（含支行、社區(qū)支行）完成一次暗訪檢查；（3）根據(jù)總行要求在規(guī)定的時間調取所需視頻，結合總行檢查及考核要求，時時跟進、補充所需材料，并配合分行進行申訴；（4）根據(jù)采購人管理要求，配合提供同業(yè)或兄弟公司優(yōu)秀服務案例或視頻，擬定月度/季度檢查分析報告，項目負責人按季到分行進行項目溝通匯報。具體服務內容詳見競爭性磋商文件第四章《服務標準和要求》。2.3采購預算：人民幣27.00萬元。2.4服務期限：兩年。2.5質量要求：符合現(xiàn)行國家標準規(guī)范，滿足采購人的服務要求。2.6標段劃分：本項目不劃分標段。3.供應商資格要求
3.1具有獨立承擔民事責任的能力：供應商須在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格或其他組織，須提供有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他類似的法定證明文件。3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度：供應商須提供 2023-2024年度企業(yè)自身編制的財務報表【包括：資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表（或損益表，下同）】，或經第三方機構審計的財務報表【包括：資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表（或損益表，下同）】，或其基本開戶銀行 2025年度出具的資信證明，或擔保機構針對本項目出具的擔保函【注：供應商若為事業(yè)單位的，則須提供資產負債表、現(xiàn)金流量表、收入費用表；新成立企業(yè)不滿一年的，須提供其基本開戶銀行 2025年度出具的資信證明或擔保機構針對本項目出具的擔保函】。3.3具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力：供應商須提供具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料或書面聲明。3.4具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：（1）供應商須提供繳稅所屬時間在 2024年 9月至本項目提交響應文件截止時間前任意 3個月的稅務局稅收通用繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或稅務局出具的納稅情況相關證明材料；依法免稅的，應提供依法免稅的相關證明材料；說明：新成立企業(yè)不滿 3個月的，提供繳稅所屬時間在企業(yè)成立之日起至本項目響應文件提交截止時間前任意 1個月的稅務局稅收通用繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或稅務局出具的納稅情況相關證明材料；依法免稅的，應提供依法免稅的相關證明材料。（2）供應商須提供繳費所屬時間在 2024年 9月至本項目提交響應文件截止時間前任意 3個月的社會保險費繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或社保管理部門出具的繳款證明；依法免繳的，應提供依法免繳的相關證明材料；說明：新成立企業(yè)不滿 3個月的，提供繳費所屬時間在企業(yè)成立之日起至本項目響應文件提交截止時間前任意 1個月的社會保險費繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或社保管理部門出具的繳款證明；依法免繳的，應提供依法免繳的相關證明材料。3.5經營狀況良好，且近三年內無重大違法違規(guī)記錄；在以往中國光大銀行的采購項目中沒有過欺騙、欺詐的行為或不良記錄。供應商須提供參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指：供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）的書面聲明。3.6未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人”名單、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”、“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”。若無以上記錄，供應商提供聲明，相關網(wǎng)站截圖由采購人或采購代理機構負責查詢、存檔，評審時由相關工作人員
統(tǒng)一提供給項目磋商小組進行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應文件按無效處理。供應商在信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”、不得被列入“安全生產嚴重失信主體名單”（www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/aqsc/）；在中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）不得被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”、在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)里（shiming.gsxt.gov.cn）不得被列入“嚴重違法失信名單（黑名單）”，附網(wǎng)頁查詢截圖。3.7未被列入“安全生產黑名單”、“紀檢監(jiān)察黑名單”、“行業(yè)黑名單”及我行供應商黑灰名單，供應商自行承諾，提供承諾函；且由采購人或采購代理機構查詢后，將查詢結果提交評審小組審核，若出現(xiàn)以上被列入本行黑灰名單情形的，其響應文件按無效處理。3.8潛在供應商應依法取得營業(yè)辦公場所的房產證明文件，或營業(yè)辦公場所房產證明和在有效期內的房屋租賃合同。涉及房屋轉租的，須同時提交相應證明，以確保轉租行為合法有效。特殊情況的，除營業(yè)辦公場所的房產證明文件外，還需提供產權單位出具的允許供應商在其房產內營業(yè)辦公的證明文件。3.9原則上潛在供應商應按照采購項目金額或項目規(guī)模提供由本企業(yè)繳納社會保險的員工 5人及以上，且連續(xù)繳納社會保險的期限不得少于 1年。計算該期限時，自潛在供應商提交參與供應商評估申請之日起，向前連續(xù)追溯滿 1年。（提供能體現(xiàn)繳納社保時間為 2024年 1月至今至少一年，并能體現(xiàn)繳納人數(shù)的社保證明材料；依法不需要繳納社保資金的須提供相應證明文件）。3.10潛在供應商之間不得存在工商登記的聯(lián)系電話和注冊地址相同等關聯(lián)關系（供應商提供承諾書）；同時，采購人或采購代理機構負責查詢、存檔，并將查詢截圖提供給項目磋商小組進行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應文件按無效處理。3.11單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目（提供聲明函）；同時，采購人或采購代理機構負責查詢、存檔，并將查詢截圖提供給項目磋商小組進行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應文件按無效處理。3.12供應商在響應文件中就其單位負責人與采購人員工存在親屬關系進行預先申明，如存在以上情形則承諾不影響該次采購的公正性（提供承諾書）。3.13供應商在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為。（提供承諾）3.14供應商 2023年 1月 1日至今具備至少 1個金融機構提供消保規(guī)范及服務質量檢查類似服務的項目業(yè)績（業(yè)績證明材料為中標通知書或合同協(xié)議書或業(yè)主加蓋公章的證明文件，否
則不予認可）。3.15本次采購不接受聯(lián)合體磋商。3.16成交后不允許分包、轉包，能夠直接和采購人簽署項目合同。（提供承諾）注：本項目的資格審查方式為資格后審。4.磋商文件的獲取4.1凡有意參加供應商，請于 2026年 01月 26日至 2026年 02月 02日，每日上午 09時至 12時，下午 14時至 17時(北京時間，下同)，在（昆明市）獲取磋商文件。需擬派本公司的法定代表人或授權委托人持本人身份證原件攜帶以下資料獲取競爭性磋商文件：①法定代表人身份證明書原件；②法定代表人授權委托書原件（如法定代表人本人前來報名則不需提供）；③營業(yè)執(zhí)照副本（復印件加蓋公章）。4.2競爭性磋商文件每份售價肆佰元整，售后不退。4.3文件費繳納方式：①對公賬戶轉賬；②現(xiàn)金繳納。5.響應文件的遞交5.1響應文件遞交的截止時間為 2026年 02月 06日 14時 30分（北京時間）。5.2響應文件遞交地點：（昆明市）。5.3逾期送達的或未送達指定地點的響應文件，采購人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com